# Jak jsme TopSeekeru pomohli automatizovat registrace a komunikaci

> Případová studie: jak doplněk Kontaktní formuláře a Google Apps Script automatizovaly předregistrace a e-mailovou komunikaci pro venkovní únikovky TopSeeker.

- **Zdroj:** https://www.webotvurci.cz/navody/obecne-navody-pro-shoptet/topseeker-automatizace-prihlasek/
- **Doplněk / kategorie:** Obecné návody pro Shoptet (https://www.webotvurci.cz/navody/obecne-navody-pro-shoptet/)
- **Datum:** 2026-01-19
- **Autor:** Webotvůrci (https://www.webotvurci.cz/)

---

## 🎯 Výzva (doslova)

[TopSeeker](https://shop.topseeker.cz/) provozuje venkovní únikovky, příběhové expedice a teambuildingy využívající mobilní telefony. Jejich sezónní výzvy vyžadují předregistraci účastníků, přičemž finální termíny se dolaďují podle zájmu hráčů.

**Cíl:** Umožnit lidem předem se registrovat na plánované výzvy a podle jejich zájmu jim automaticky posílat emaily.

![Zdeněk Šedivý, Chief Project Officer v TopSeeker, u notebooku s citací o potřebě sbírat přihlášky přes web a posílat potvrzení s dokumenty bez ručního mailování](https://www.webotvurci.cz/uploads/navody/topseeker-zdenek-sedivy.png)

## 🧩 Jak jsme to vyřešili

Použili jsme doplněk **Kontaktní formuláře** pro Shoptet doplněný o automatizaci v Google Apps Script.

### 1️⃣ Webhook: bezpečný příjem přihlášek

- Každý odeslaný formulář se uloží do listu **Data**
- Systém automaticky přidává nové sloupce podle změn formuláře
- Záznamy se označují jako **„nové"**

### 2️⃣ Potvrzení s přílohami

Každý účastník dostane:
- E-mail s poděkováním (ihned z doplňku)
- Druhý e-mail s přiloženými dokumenty (VOP, GDPR, pravidla hry) jako PDF

Status se změní na **„Email odeslán"** → bez duplicit.

### 3️⃣ Oznámení o termínu výzvy

Po ukončení hlasování administrátor označí účastníky ANO/NE:
- **ANO** → přijde termín a odkaz na dokončení registrace
- **NE** → alternativní text, ale možnost se přidat

E-mail obsahuje:
- 📅 Datum
- 📍 Místo startu
- ⏱ Čas
- 🔗 Odkaz na produkt s finálním termínem

Status = **„Termín odeslán"**

## ⚙️ Celý flow v jedné ilustraci

```
Formulář → Webhook
       ↓
Tabulka = „nové"
       ↓
Automatické potvrzení + přílohy
       ↓
Termín potvrzen?
       ↓ (ručně)
Odeslání info: ANO / NE → Status aktualizován
       ↓
Dokončení předregistrací a začátek reálných registrací
```

## 🚀 Co to přineslo

| TopSeeker | Hráči |
|-----------|-------|
| Krátká reakční doba | Okamžitá jistota potvrzení |
| Menší zátěž supportu | Dokumenty hned při ruce |
| Jasný přehled v datech | Jasný termín + odkaz na akci |
| Automatizace procesů | Profesionální zážitek od začátku |
| Škálovatelnost | Žádné ztracené e-maily |

## 🧠 Proč je to zajímavé pro další e-shopy

„Kontaktní formuláře nejsou jen sběr dat. S chytrou automatizací umí" zastoupit i rezervační systém.

- Přizpůsobí se jakémukoli prodejnímu procesu
- Fungují skvěle s backendy jako Google Sheets nebo CRM
- Komunikace běží automaticky podle dat

---

*Návod pochází z webu Webotvůrci — Zlatý a Premium partner Shoptetu.*
*Všechny návody: https://www.webotvurci.cz/navody/ · Kontakt: jsme@webotvurci.cz*